Выплата не пришла или сумма меньше ожидаемой

Коротко

Первые поступления со стримингов приходят через 60-90 дней после релиза, дальше - раз в квартал по графику площадок. Если срок прошёл, проверьте отчёт по роялти и платёжные данные. Сумма зависит не только от числа прослушиваний: площадки делят деньги пропорционально доле прослушиваний за месяц.

Почему деньги приходят не сразу

Площадка сначала закрывает месяц, считает деньги от подписок и рекламы и отправляет отчёт правообладателю. Отчёты приходят с задержкой, а дистрибьютор получает деньги и рассчитывает доли артиста по графику каждой площадки. Поэтому первое поступление обычно через 60-90 дней после релиза, а дальше - раз в квартал.

Почему сумма меньше ожидаемой

Нет единой ставки. Площадка делит деньги за месяц пропорционально доле прослушиваний, поэтому стоимость прослушивания меняется от месяца к месяцу.
Разные слушатели стоят по-разному. Прослушивание от платного подписчика и в бесплатном режиме с рекламой оплачиваются по-разному, страна слушателя тоже влияет.
Подозрительные прослушивания не оплачиваются. Если площадка считает часть прослушиваний накруткой, она их вычитает.
Не все отчёты ещё пришли. Площадки присылают отчёты в разное время, поэтому часть денег за период может прийти в следующем квартале.

Что проверить

Прошло ли 60-90 дней с даты релиза.
Есть ли прослушивания в отчёте за закрытые месяцы, а не только в живой статистике.
Правильно ли указаны платёжные данные и не закончился ли срок документов.
Если всё верно, а выплаты нет - напишите дистрибьютору со ссылкой на релиз и период.

Авторские отчисления - отдельно

Деньги за фонограмму и авторские отчисления за произведение - разные потоки. Авторские за публичное исполнение (радио, ТВ, заведения) идут через РАО и ВОИС и требуют регистрации произведения. Как устроены все источники дохода - на странице монетизация музыки.

Частые вопросы

Когда приходят первые деньги за прослушивания?
Первые поступления со стримингов приходят через 60-90 дней после релиза, дальше выплаты идут раз в квартал по графику площадок.
Сколько платят за одно прослушивание?
Единой ставки нет: площадка распределяет деньги от подписок и рекламы за месяц пропорционально доле прослушиваний, поэтому стоимость прослушивания меняется.